Bestelvoorwaarden

Bestelmethode
Hoe kan ik bestellen?
U kunt op meerdere manieren bestellen:

• via deze website
• via informatie@warmebeentjes.nl

Betaalmethode
Hoe kan ik betalen?
Dit kan op 2 manieren. (eind 2009 zal tevens IDeal mogelijk zijn)
1. U maakt het aan ons verschuldigde bedrag over op onze bankrekening t.n.v. Warmebeentjes.nl te Ridderkerk, en wij verzenden z.s.m. uw artikelen
2. U haalt de bestelde produkten bij ons af in Ridderkerk (na afspraak) en betaald kontant. U betaald dan geen verzendkosten.U kiest de betaalmethode zelf in de bestelprocedure van onze shop.

Levertijd
Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling krijg?
Indien voorradig worden de artikelen direkt na ontvangst van uw betaling verzonden. Hou dus rekening met de overschrijvingstijd van uw bank/giro.
Mochten uw bestelde artikelen niet voorradig zijn, dan ontvangt u van ons een retour mailtje.
Wanneer het pakketje verzonden is ontvangt u altijd een berichtje per e-mail van ons.

Verzending
Wie levert de bestelling af?
Al onze artikelen worden bezorgd door TNT Post. Mocht u niet thuis zijn dan krijgt u een brief in de bus zodat u uw pakket later op het postkantoor kunt ophalen.

Wat zijn de tarieven?

• Per bestelling in Nederland betaald u:
  
  
  • EUR 1,76 verzendkosten. (1 product)
  • EUR 2,20 verzendkosten. (2 producten)
  • EUR 2,20 verzendkosten. (3 producten)
  • EUR 6,75 verzendkosten. (4 producten of meer)


• per bestelling in Belgie betaald u EUR 6,75 verzendkosten.
• In deze tarieven zitten administratiekosten/verpakking verwerkt.

Waar levert Warmebeentjes.nl?
Wij verzenden binnen Nederland en Belgie.
Op aanvraag naar overige landen.

Retourneren
Wat kan ik terugsturen en hoe doe ik dat?
Wanneer de bestelde artikelen niet aan uw verwachtingen voldoen of u heeft een verkeerd artikel besteld, dan kunt u de artikelen binnen 7 dagen in originele verpakking en ongebruikt (bij verzegelde artikelen met niet verbroken zegel!) gefrankeerd retour sturen. Ongefrankeerde zendingen worden niet geaccepteerd. Om duidelijkheid te verschaffen voor onze klantenservice dient u de zending te vergezellen van een kopie van de faktuur , uw bank of gironummer en de reden van retour. Ook kunt u een email sturen aan onze klantenservice voldoet uw retourzending aan de voorwaarden dan storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen retour op uw bankrekening. Verzendkosten worden niet geretourneerd.